A Hotmart é a plataforma que um produtor digital utiliza para vender seu conteúdo! Nós fornecemos a ele o ambiente digital, e ele é o responsável pelas informações do produto.
Se você comprou algum curso, e-book ou outro conteúdo através da Hotmart e tem alguma dúvida, você pode entrar em contato diretamente com a equipe que produziu o conteúdo.
Ela é a equipe que possui as informações mais detalhadas para ajudar com a sua solicitação!
Para entrar em contato com o produtor, basta acessar a página de vendas do produto ou o e-mail de confirmação de compra que você recebeu.
Na página de vendas, o e-mail do produtor fica disponível no momento em que você preenche as informações de pagamento.
Já no e-mail de confirmação da compra, você encontrará as seguintes informações:
DETALHES DA COMPRA:
Produto: XXXXX
E-mail de Atendimento do Vendedor: XXXXXX
Vendedor : XXXXXX
Data do pedido: XX/XX/XX
Preço do Produto: R$ XX,XX
Quer entender melhor a respeito do papel da Hotmart na sua transação e sobre como funciona o nosso modelo de negócio? Dá uma olhada nesse vídeo! :)