Para acessar suas compras e os detalhes das transações realizadas pela plataforma Hotmart, basta ir em Meus Produtos.
Para acessar a página Meus Produtos, o usuário com perfil apenas de comprador deve:
- Fazer login na plataforma Hotmart:
Obs: lembre-se que seu usuário é criado automaticamente quando realiza a primeira compra.
Caso o seu produto seja de entrega pela Hotmart, você receberá seus dados acesso à plataforma por e-mail. Se não o encontrar em sua caixa de entrada, você deverá entrar no link da Hotmart, inserir seu e-mail utilizado para realizar a compra e clicar em "Esqueceu sua senha?".
- No primeiro acesso à página Meus Produtos, o comprador deve preencher os seguintes campos: CEP, Estado, Cidade, Endereço, Complemento e Bairro.
Nos detalhes de cada produto, estará exibido o tipo de entrega.
Já os que possuem perfil de produtor e afiliado, após fazer o login, devem selecionar a opção "Compras" no menu do lado esquerdo para que sejam redirecionados para a página Meus Produtos.
Nessa página é possível também que o usuário altere seus dados cadastrais e as configurações de pagamento de uma assinatura.
Para entender melhor sobre esses processos, leia os artigos: Hotmart 2.0 - Como faço para atualizar os meus Dados Pessoais? e Como alterar as configurações de pagamento ou cancelar um serviço de assinatura?.
E lembre-se: para demais dúvidas e solicitações, você pode sempre contar com o nosso suporte!
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