Los Productores y las Productoras deben establecer un plazo de garantía para que el comprador pueda solicitar el reembolso o la cancelación cuando lo necesite.
Quien vende para cualquier país europeo, debe optar por el plazo de garantía de 15 o 30 días, sin importar el tipo de producto o medio de pago. El plazo mínimo de 15 días obedece una reglamentación europea.
Ya quien vende para países fuera de Europa, puede contar con plazos de 7, 15 o 30 días.
Aprende, paso a paso, a ajustar el plazo de reembolso:
- Entra en la plataforma Hotmart a través del link: https://app-vlc.hotmart.com;
- En el menú lateral a la izquierda, haz clic en Soy Productor(a) y elige el producto deseado;
- En el menú a la izquierda, haz clic en Precificación;
- En el campo Plazo de Reembolso, introduce el número deseado (recordando las reglas que mencionamos anteriormente);
- Después, haz clic en Guardar.
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro Soporte.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.