Cómo ajustar el plazo de garantía de productos

Los Productores y las Productoras deben establecer un plazo de garantía para que el comprador pueda solicitar el reembolso o la cancelación cuando lo necesite. 

Quien vende para cualquier país europeo, debe optar por el plazo de garantía de 15 o 30 días, sin importar el tipo de producto o medio de pago. El plazo mínimo de 15 días obedece una reglamentación europea.

Ya quien vende para países fuera de Europa, puede contar con plazos de 7, 15 o 30 días.

Aprende, paso a paso, a ajustar el plazo de reembolso:

1. Entra en la plataforma Hotmart a través del link: https://app-vlc.hotmart.com;
2. En el menú lateral a la izquierda, haz clic en Soy Productor(a) y elige el producto deseado; 
3. En el menú a la izquierda, haz clic en Precificación; 
4. En el campo Plazo de Reembolso, introduce el número deseado (recordando las reglas que mencionamos anteriormente); 
5. Después, haz clic en Guardar. 

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