¿Cómo contactar al productor de mi contenido?

Hotmart es la plataforma que un productor digital utiliza para vender su contenido. Le proporcionamos el entorno digital, y también se hace responsable de la información del producto.

Si has comprado algún curso, ebook u otro contenido a través de Hotmart y tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto directamente con el equipo que produjo el contenido.

Es el equipo que tiene la información más detallada para ayudarte con tus preguntas.

Para ponerte en contacto con el productor, basta con acceder a la página de ventas del producto o el email de confirmación de compra que recibiste.

En la página de ventas, el email del productor está disponible en el momento en que rellenas la información de pago.

En el email de confirmación de la compra, encontrarás la siguiente información:

DETALLES DE LA COMPRA:

Producto: XXXXX

Email de atención al cliente: XXXXXX

Vendedor: XXXXXX

Fecha de la solicitud: XX / XX / XX

Precio del Producto: R $ XX, XX

¿Deseas entender mejor el papel de Hotmart en tu transacción y cómo funciona nuestro modelo de negocios? ¡Échale un vistazo a este vídeo! =)

 

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