¿Cómo configurar mi ListBoss?

Seguramente como Productor Digital ya conoces la importancia de efectuar la gestión de tus leads. Y por supuesto entiendes que las buenas estrategias de email marketing pueden brindarle excelentes resultados a tu negocio, ¿verdad? Y fue pensando en perfeccionar aún más el trabajo de nuestros Productores que Hotmart creó el ListBoss.

Según un estudio que realizamos con nuestros Productores, quien usa el ListBoss logra vender hasta 8 veces más. ¿Quieres aprender todo para empezar a usar ahora esta herramienta? ¡Adelante!

Organización de leads

ListBoss es una herramienta para ayudar en la organización de leads. Con ella, el productor digital puede integrar su servicio de e-mail marketing directamente con la plataforma de Hotmart.

En esta integración, según las acciones específicas y predeterminadas (como generar tickets de pago o llenar el checkout), es posible gestionar y mover tus leads dentro de tu proveedor de email marketing, creando segmentaciones automáticas para cada producto.

Veamos algunos ejemplos:

1º – Cuando tu lead está en el checkout de Hotmart y ejecuta la acción de COMPRA de un determinado producto, si ésta es ACEPTADA, tú podrás, a través de la integración de ListBoss, agregarlo automáticamente a una lista de correo predeterminada (segmentación) - por ejemplo, una lista de "Compradores del producto X".

De esa manera estás poniendo automáticamente a todas las personas con compras aprobadas en una lista específica. En ella puedes trabajar un upsell de tu producto, por ejemplo.

2º – Cuando tu lead hace la compra y elige el formato TICKET DE PAGO, puedes agregarlo a una nueva lista. En ella, puedes enviar recordatorios del pago del ticket. Después de todo, las personas acaban olvidándose por varios motivos. Y eso puede ayudar a aumentar tu conversión. Una vez que la persona realiza la compra, puedes utilizar el ListBoss para agregar al lead en la lista de compradores.

Opciones de segmentación disponibles

Eventos:

Status de la Compra

• Abandono de carrito
• Ticket de pago emitido
• Compra aprobada
• Compra retrasada
• Compra cancelada
• Compra con devolución de cargo
• Compra caducada
• Compra iniciada - Paypal
• Compra reclamada
• Compra reembolsada

Forma de Acceso

• Archivo descargado

Hotmart Club

• Registro gratuito en Hotmart Club
• Progreso en el porcentaje de conclusión del curso
• Quince días sin acceso
• Treinta días sin acceso

Evaluación del producto

• Tu cliente evaluó el producto

Mensualidad Inteligente

• Cambio de status de mensualidad inteligente

Status de Suscripción

• Activa
• Retrasada
• Cancelada por el Administrador
• Cancelada por el Cliente
• Cancelada por el Vendedor
• Inactiva
• Iniciada
• Vencida

Obs.:

97/5000

Al hacer clic en el icono de información, verá todas las descripciones posibles de cada evento

Condiciones:

• Forma de pago
• Idioma del comprador
• Moneda da compra
• Número de mensualidades de la compra
• Oferta
• País del comprador
• Status de la recurrencia de la Mensualidad Inteligente

Atención: En lo referente a la segmentación de la mensualidad inteligente, las condiciones de acción serán definidas por el status seleccionado.

Atención 2: Si tu segmentación tiene alguna inconsistencia de análisis, ella no podrá ser configurada. Todas las segmentaciones existentes que tienen alguna inconsistencia las hemos señalado para que las reveas y edites.

Para facilitar la utilización de este recurso, poseemos algunos servicios de e-mail marketing que ya son homologados con la plataforma de Hotmart, o sea, ya poseen la integración de la API lista, basta tu registro para utilizarla. Estos servicios ya homologados son:

• Active Campaign
• AWeber
• ConvertKit
• e-goi
• GetResponse
• Hubspot
• Infusionsoft
• Klick Mail
• LeadLovers
• MailChimp
• Ontraport
• RD Station

Integra tu cuenta al sistema para crear tus segmentaciones. Si todavía no integraste tu proveedor con Hotmart, puedes hacerlo siguiendo las instrucciones de aquí.

Configuración del Listboss

Para configurar el ListBoss de tu producto, debes seguir lo siguientes pasos:

1. Accede a Hotmart

2. En el menú localizado al lado izquierdo, elige la opción Herramientas.

3. Busca y haz clic en ListBoss. 

4. Selecciona el producto para lo cual deseas configurar el ListBoss y haz clic en seguir. 

5. Selecciona el servicio de e-mail marketing:

6. Integra el servicio elegido à Hotmart

7. Haz clic en crear segmentación. 

8. En esta ventana, basta con informar qué comando será accionado, el tipo y la lista de tu preferencia. 

9. Comprueba la información de tu segmentación y haz clic en guardar. 

10. Tu segmentación se creará y aparecerá en la página principal de tu Listboss.

En esta página podrás activar y desactivar tus segmentaciones, editarlas, enviar pruebas y borrarlas. 

Las segmentaciones con alguna incompatibilidad de integración mostrarán que hay un error. 

Recursos de cada proveedor

Algunos proveedores tienen acciones específicas que pueden ser fundamentales para la configuración de tu segmentación, los cuales van, por ejemplo, de la adición de etiquetas a un lead que aún debe ser creado: la gran mayoría de los proveedores crea automáticamente el lead en el momento en que el comando de agregar etiqueta está activado. Sin embargo, hay algunos cambios que tienen lugar según los proveedores:

• Convertkit: Este proveedor tiene los comandos de Agregar etiqueta y Quitar etiqueta. Para utilizar el comando de Quitar etiqueta, es necesario que el lead se haya agregado a través de "Agregar etiqueta".
• GetResponse: Tiene el comando de agregar y quitar el contacto en la campaña..
• Hubspot: Tiene los comandos de ‘agregar contacto’ y ‘agregar contacto en la lista’. El segundo de ellos crea un nuevo contacto si el email del lead aún no existe en el proveedor.
• Klickmail: Tiene comandos para agregar y quitar etiquetas independientemente de la creación del lead.
• LeadLovers: Posee los comandos de agregar, mover y quitar lead. Los comandos mover y quitar requieren que el lead exista, por lo que el comando de agregar lead debe haber sido ejecutado..

Algunos servidores también te permiten enviarle el enlace del ticket de pago por email a tu comprador: Lead Lovers, Infusionsoft, RDStation y Active Campaign.

En el caso del E-goi, puedes elegir la opción de formulario o Autobot, si tiene.

Para más informaciones sobre el Listboss, lea este artículo en nuestro blog:

¡Conoce la herramienta de Hotmart que está ayudando a Infoproductores a vender hasta 8 veces más!

En caso de dudas o problemas referentes al tema, ponte en contacto directo con nuestro Soporte con el asunto LISTBOSS. ¡Estamos a disposición para ayudarte!