¿Cómo funciona el servicio de suscripción de Hotmart?

Hotmart ofrece la posibilidad de que un productor digital configure su producto como una suscripción.

Esta modalidad implica el pago recurrente por el acceso al contenido, es decir, el comprador deberá efectuar pagos periódicos (mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual, según lo configurado por el productor) para tener acceso continuo al producto por un determinado tiempo.

¡El valor de la mensualidad y la fecha de cobro son fijos! Por ejemplo, si has comprado la suscripción el 10 de diciembre, todos los próximos cobros serán contabilizados en tu tarjeta ese mismo día o el ticket de pago en efectivo será generado por nuestro sistema y enviado a tu e-mail también todos los días 10.

Importante: en algunos casos la primera cuota podrá ser promocional, ofrecida por el productor para que conozcas el producto. Pasado el primer mes, los demás cobros continuarán siendo por el valor integral de la mensualidad. A menos que canceles tu suscripción después del primer mes, los cobros tendrán desarrollo normalmente los próximos meses.

Además, es válido resaltar que, en el caso de una compra de suscripciones realizada con dos tarjetas de crédito, actualmente sólo la primera mensualidad podrá dividir su importe entre las dos tarjetas. Las demás cuotas serán asignadas por su valor completo a la "tarjeta 1", conforme seleccionado en el acto de la compra.

Además, tú puedes administrar las preferencias de pago de tu suscripción de acuerdo con la forma de pago elegida en el momento de la compra. Sin embargo, no es posible cambiar la forma de pago de tarjeta de crédito a pago en efectivo o viceversa. En casos como éste, lo indicado es que se cancele la suscripción vigente y se compre el producto nuevamente seleccionando la forma de pago deseada.

¡Tú mismo puedes realizar la cancelación de una suscripción, así como cambiar otras configuraciones de pago, entrando en tu cuenta en la plataforma Hotmart! Accede a nuestro artículo ¿Cómo cambiar la configuración de pago o cancelar un servicio de suscripción? para ver cómo efectuarlo.

Si tienes dificultades para llevar a cabo alguno de estos procedimientos o tienes alguna otra duda respecto al servicio de suscripción, ponte en contacto con nuestro Soporte con el tema SUSCRIPCIÓN. Estamos a disposición para ayudarle! :)